Управление сервисом в медицинской организации. Зачем нужны стандарты
Как повысить удовлетворенность пациентов качеством медицинского обслуживания?
Каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом–клиентом?
Как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать?
Каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом–клиентом?
Как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать?
В наличии
Смотрите также
...Стандарты в здравоохранении. Инфекционные и паразитарные болезни
В модуле представлены актуальные версии федеральных стандартов оказания медицинской помощи пациентам с инфекционными и паразитарными заболеваниями.
...Основные средства в медицинской организации
Что нужно знать руководителю медицинской организации об учете основных средств.
Как оформить покупку, продажу, ремонт и реконструкцию оборудования. Как передать имущество в аренду и правильно оформить документы. Как учесть расходы на транспортные средства. Как провести инвентаризацию.
Как оформить покупку, продажу, ремонт и реконструкцию оборудования. Как передать имущество в аренду и правильно оформить документы. Как учесть расходы на транспортные средства. Как провести инвентаризацию.
...Стандарты в здравоохранении. Болезни органов дыхания
В модуле представлены актуальные версии федеральных стандартов оказания медицинской помощи больным с заболеваниями органов дыхания.