Управление сервисом в медицинской организации. Зачем нужны стандарты
Как повысить удовлетворенность пациентов качеством медицинского обслуживания?
Каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом–клиентом?
Как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать?
Каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом–клиентом?
Как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать?
В наличии
Смотрите также
...Лицензионный контроль и обязательные требования в стоматологии
Требования к помещениям и оснащению стоматологической клиники, надзор за обращением медицинских изделий, регистрационные удостоверения, квалификационные требования к персоналу, штатные нормативы, ответы экспертов на наиболее часто задаваемые вопросы, а также примеры судебной практики.
...Пожарная безопасность в санатории
Пожарная безопасности в зданиях и на других объектах санаториев. Системы противопожарной защиты. Инструктажи, порядок эвакуации проживающих. Особенности проверок пожарной безопасности, образцы документов и многое другое
...Стандарты в здравоохранении. Инфекционные и паразитарные болезни
В модуле представлены актуальные версии федеральных стандартов оказания медицинской помощи пациентам с инфекционными и паразитарными заболеваниями.