Управление сервисом в медицинской организации. Зачем нужны стандарты
Как повысить удовлетворенность пациентов качеством медицинского обслуживания?
Каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом–клиентом?
Как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать?
Каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом–клиентом?
Как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать?
В наличии
Смотрите также
Платные услуги в медицине. Правила и договоры
Представлены нормативные документы, регулирующие оказание платных медицинских услуг и денежных расчетов, особенности договорной деятельности, образцы различных договоров.
Управление сервисом в медицинской организации. Этапы внедрения
Как повысить удовлетворенность пациентов качеством медицинского обслуживания?
Как провести аудит, создать и внедрить стандарты сервиса?
Как сделать так, чтобы пациент пришел к вам?
Как провести аудит, создать и внедрить стандарты сервиса?
Как сделать так, чтобы пациент пришел к вам?
Стандарты в здравоохранении. Болезни мочеполовой системы
В модуле представлены актуальные версии федеральных стандартов оказания медицинской помощи урологическим больным и пациентам с заболеваниями почек.