Управление сервисом в медицинской организации. Зачем нужны стандарты
Как повысить удовлетворенность пациентов качеством медицинского обслуживания?
Каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом–клиентом?
Как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать?
Каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом–клиентом?
Как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать?
В наличии
Смотрите также
...Стандарты в здравоохранении. Офтальмология
В модуле представлены актуальные версии федеральных стандартов оказания медицинской помощи пациентам с заболеваниями органов зрения.
...Управление сервисом в стоматологической клинике. Зачем нужны стандарты
Что такое стандарты сервиса, откуда берутся жалобы и конфликты, пациент или клиент: патерналистские и партнерские отношения в медицине, влияние плацебо-эффекта на эффективность лечебных и диагностических мероприятий, кому необходимы стандарты сервиса и почему, что дают стандарты сервиса владельцам, ...
...Основные средства в бюджетной медицинской организации
Что нужно знать руководителю бюджетной
медицинской организации об учете основных средств. Как передать имущество в
аренду и правильно оформить документы. Как учесть расходы на транспортные
средства. Как провести инвентаризацию