Помощь Тарифы Корзина Кабинет

Работа с гостями

Спикеры

Мусакин Алексей Александрович

Генеральный директор УК Cronwell Management, член совета директоров Cronwell Hotels&Resorts. Работает в индустрии гостеприимства с 1999 г. Более 30 реализованных гостиничных проектов. Вице-президент Российской гостиничной ассоциации, директор филиала Российской гостиничной ассоциации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Член Экспертного совета по туризму при комитете Совета Федерации по социальной политике. Член комиссии РСПП по туризму и индустрии гостеприимства (2007).

На вебинаре рассмотрим:

корпоративный стандарт
процедуры работы служб front-office
взаимодействие с гостями горничных, официантов, тех.службы
конфликты
допродажи

Цена участия:

3 600 ₽

НДС включен
Запись вебинара

Смотреть запись

Технические требования для участника вебинара

j

К началу страницы