Управление сервисом в медицинской организации
Как повысить удовлетворенность пациентов качеством медицинского обслуживания?
Каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом–клиентом?
Как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать?
Как провести аудит, создать и внедрить стандарты сервиса?
Как сделать так, чтобы пациент пришел к вам?
Каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом–клиентом?
Как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать?
Как провести аудит, создать и внедрить стандарты сервиса?
Как сделать так, чтобы пациент пришел к вам?
В наличии
Смотрите также
...Должностные инструкции медицинских специалистов
Врач-эндокринолог, врач-нефролог, врач-гериатр, врач-генетик, врач общей практики, врач-профпатолог, врач-гематолог, врач-токсиколог и другие
...Стандарты в здравоохранении. Болезни системы кровообращения
В модуле представлены актуальные версии федеральных стандартов оказания медицинской помощи кардиологическим больным и пациентам с сосудистыми заболеваниями.
...Лекарственная помощь
Лицензирование деятельности по обороту наркотических средств, лицензионные требования к работе с наркотическими средствами в поликлиниках, порядок получения лицензии, лицензионный контроль, правила хранения лекарственных средств и многое другое