Управление сервисом в медицинской организации

Как повысить удовлетворенность пациентов качеством медицинского обслуживания? 
Каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом–клиентом? 
Как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать? 
Как провести аудит, создать и внедрить стандарты сервиса? 
Как сделать так, чтобы пациент пришел к вам?
В наличии

Смотрите также

...Основы организации медицинской помощи детям

Принципы организации медицинской помощи детям, первичная медико-санитарная помощь, реабилитация пациентов и многое другое

...Основные средства в бюджетной медицинской организации

Что нужно знать руководителю бюджетной медицинской организации об учете основных средств. Как передать имущество в аренду и правильно оформить документы. Как учесть расходы на транспортные средства. Как провести инвентаризацию

...Стандарты в здравоохранении. Болезни мочеполовой системы

В модуле представлены актуальные версии федеральных стандартов оказания медицинской помощи урологическим больным и пациентам с заболеваниями почек.

Новости
RSS
Будьте в курсе изменений!
j
К началу страницы
Заявка на обратный звонок