Управление сервисом в медицинской организации
Как повысить удовлетворенность пациентов качеством медицинского обслуживания?
Каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом–клиентом?
Как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать?
Как провести аудит, создать и внедрить стандарты сервиса?
Как сделать так, чтобы пациент пришел к вам?
Каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом–клиентом?
Как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать?
Как провести аудит, создать и внедрить стандарты сервиса?
Как сделать так, чтобы пациент пришел к вам?
В наличии
Смотрите также
...Качество стоматологической помощи
Как обеспечивать качество медицинской помощи, алгоритм выбора местного анестетика в амбулаторной стоматологии как профилактика неотложных состояний, судебная практика и многое другое
...Формат организации бизнеса в частной стоматологической клинике
Как организовать медицинскую и смежные службы в стоматологической клинике?
...Оказание медицинской помощи по профилю «Онкология»
В модуле собрана информация по оказанию медицинской помощи пациентом с новообразованиями, в том числе условия диспансеризации, маршрутизация пациентов, контроль и критерии качества медицинской помощи, а также примеры локальных документов медицинской организации.