Новая модель медицинской организации на основе принципов бережливого производства
В модуле собраны материалы, посвященные концепции, инструментам и методам бережливого производства, призванные облегчить процедуру внедрения проекта в медицинских организациях.
И конечно, несомненный интерес представляет практический опыт медицинских организаций, применяющих на практике принципы бережливого производства для повышения качества медицинской помощи и удовлетворенности пациентов.
В наличии
Елена Максутова
редактор электронных и печатных медицинских изданий проектов вмедицине.рф, welcomezone.ru
Куликов Олег Вильевич
Кандидат медицинских наук, главный специалист ФГБУ "Центр мониторинга и клинико-экономической экспертизы" Росздравнадзора, эксперт-аудитор Системы добровольной сертификации Росздравнадзора «Качество и безопасность медицинской деятельности» (№ РОСС RU.B1589.05ОЧНО).
Чолоян Салим Бахшоевич
Организатор здравоохранения и общественного здоровья. Главный врач ГАУЗ «Детская городская клиническая больница» г. Оренбурга. Доктор медицинских наук. Профессор кафедры общественного здоровья и здравоохранения №1 ФГОУ ВО «Оренбургский государственный медицинский университет» Минздрава России. С 1999 г. член-корреспондент РАЕН. Автор более 140 научных работ. Занимается проблемами организации медицинской помощи детям.
Павловская Ольга Гелиевна
Врач-педиатр, юрист. Доцент кафедры правоведения и судебной медицины ФГОУ ВО «Оренбургский государственный медицинский университет» Минздрава России. Автор более 100 научных работ, посвященных проблемам организации охраны здоровья детского населения.Смотрите также
...Управление сервисом в медицинской организации
Как повысить удовлетворенность пациентов качеством медицинского обслуживания, каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом-клиентом, как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать, как провести аудит, создать и внедрить стандарты сервиса.
...A00-B99. Некоторые инфекционные и паразитарные болезни. Рекомендации
В модуле представлены актуальные версии клинических рекомендаций по разделу МКБ.
...Управление сервисом в стоматологической клинике
Что такое стандарты сервиса, откуда берутся жалобы и конфликты, пациент или клиент: патерналистские и партнерские отношения в медицине, влияние плацебо-эффекта на эффективность лечебных и диагностических мероприятий, кому необходимы стандарты сервиса и почему.
