Управление сервисом в медицинской организации
Как повысить удовлетворенность пациентов качеством медицинского обслуживания?
Каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом–клиентом?
Как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать?
Как провести аудит, создать и внедрить стандарты сервиса?
Как сделать так, чтобы пациент пришел к вам?
Каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом–клиентом?
Как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать?
Как провести аудит, создать и внедрить стандарты сервиса?
Как сделать так, чтобы пациент пришел к вам?
В наличии
Смотрите также
...Стандарты обслуживания в детской медицинской организации
Как организовать питание пациентов в детской медицинской организации?
Какие нарушения питания встречаются у детей и подростков?
Как организовать уборку в лечебно-профилактическом учреждении?
Какие нарушения питания встречаются у детей и подростков?
Как организовать уборку в лечебно-профилактическом учреждении?
...Проверки в стоматологии. Роспотребнадзор
Модуль «Проверки Роспотребнадзора» поможет вам подготовится к контролю санитарно-эпидемиологического режима медицинской организации.
...Диспансеризация, осмотры, экспертизы
Пополняемый модуль содержит правила проведения осмотров, диспансеризации и диспансерного наблюдения, экспертиз.