03.06.2018
На портал по управлению отелем добавлено 14 чек-листов по контролю за исполнением операционных стандартов.
Они находятся в модулях: «Эффективные продажи», Front Office, «Гостиничный сервис», «Хаускипинг» и «Еда и напитки».
Каждый чек-лист можно скачать, изменить и дополнить в соответствии со спецификой конкретного отеля.
Первоначально чек-листы как списки действий, необходимых для выполнения, начали использоваться в авиации, поскольку управление самолетом включает в себя ряд сложных операций, выполняемых в определенной последовательности. Затем как «напоминалку» их начали применять и в других профессиях.
Современный бизнес использует чек-листы уже не только как инструмент напоминания, но прежде всего как инструмент оценки продуктивности и соответственно ее повышения.
Они находятся в модулях: «Эффективные продажи», Front Office, «Гостиничный сервис», «Хаускипинг» и «Еда и напитки».
Каждый чек-лист можно скачать, изменить и дополнить в соответствии со спецификой конкретного отеля.
Первоначально чек-листы как списки действий, необходимых для выполнения, начали использоваться в авиации, поскольку управление самолетом включает в себя ряд сложных операций, выполняемых в определенной последовательности. Затем как «напоминалку» их начали применять и в других профессиях.
Современный бизнес использует чек-листы уже не только как инструмент напоминания, но прежде всего как инструмент оценки продуктивности и соответственно ее повышения.