Управление сервисом в стоматологической клинике. Этапы внедрения
Из чего должен состоять хороший стандарт, необходимость сочетания, соответствия медицинских стандартов стандартам сервиса, соответствие стандартов сервиса корпоративной культуре , стандарты сервиса до момента первого личного контакта (до прихода в клинику)
В наличии
Смотрите также
...СОПы (инфекционная безопасность)
Модуль содержит примеры стандартных операционных процедур по обеспечению санитарно-эпидемиологического режима в медицинской организации.
...Контроль качества медицинской деятельности. Проверки Росздравнадзора
Как, когда, в каком объеме проводятся проверки Росздравнадзора. Виды контроля, проверочные листы, критерии и экспертизы.
...Должностные инструкции немедицинского персонала
Представлены примеры должностных инструкций, разработанных с учетом требований профессиональных стандартов.