Отношения с пациентами в стоматологической клинике
Важнейшие аспекты грамотного общения с пациентами, как работать с обращениями граждан, как обрабатывать персональные данные пациента
В наличии
Смотрите также
...Материально-техническое и лекарственное обеспечение в детской медицинской организации
Какие требования предъявляются к подразделениям лечебно-профилактических учреждений, как организовать медицинскую реабилитацию пациентов, безопасность лекарственной помощи в медицинской организации и многое другое
...Качество оказания скорой медицинской помощи
В модуле структурирована актуальная информация по вопросам оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи: правила и порядок оказания скорой медицинской помощи различными подразделениями медицинской организации.
...Управление сервисом в стоматологической клинике
Что такое стандарты сервиса, откуда берутся жалобы и конфликты, пациент или клиент: патерналистские и партнерские отношения в медицине, влияние плацебо-эффекта на эффективность лечебных и диагностических мероприятий, кому необходимы стандарты сервиса и почему, что дают стандарты сервиса владельцам, ...