Управление сервисом в стоматологической клинике. Этапы внедрения
Из чего должен состоять хороший стандарт, необходимость сочетания, соответствия медицинских стандартов стандартам сервиса, соответствие стандартов сервиса корпоративной культуре , стандарты сервиса до момента первого личного контакта (до прихода в клинику)
В наличии
Смотрите также
...Качество оказания скорой медицинской помощи
В модуле структурирована актуальная информация по вопросам оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи: правила и порядок оказания скорой медицинской помощи различными подразделениями медицинской организации.
...Платные услуги в медицине. Маркетинг
Как правильно установить цену на медицинскую услугу? Как управлять надбавками и скидками? Как обслуживать «платных» пациентов?
...Контроль качества медицинской помощи, оказываемой в системе ОМС
Модуль поможет руководителям медицинских организаций, действующих в системе ОМС, подготовиться к проверкам.
