Управление сервисом в медицинской организации
Как повысить удовлетворенность пациентов качеством медицинского обслуживания, каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом-клиентом, как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать, как провести аудит, создать и внедрить стандарты сервиса.
В наличии
Смотрите также
...Стандарты оказания скорой медицинской помощи
Действующие стандарты оказания скорой медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.
...Профессиональные стандарты медицинского персонала
Утвержденные профессиональные стандарты и проекты профессиональных стандартов медицинских специалистов. По мере утверждения проектов профстандартов соответствующие разделы будут обновлены.
...Лабораторные СОПы (КДЛ)
Новый пополняемый модуль содержит примеры стандартизированных процедур лабораторных исследований.
