Управление сервисом в медицинской организации
Как повысить удовлетворенность пациентов качеством медицинского обслуживания, каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом-клиентом, как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать, как провести аудит, создать и внедрить стандарты сервиса.
В наличии
Смотрите также
...Инфекционная безопасность стоматологической клиники
В модуле собраны материалы, посвященные эпидемиологической безопасности медицинской организации, профилактике внутрибольничного инфицирования пациентов и персонала, а также предотвращению и лечению инфекционных заболеваний.
...J00-J99. Болезни органов дыхания. Рекомендации
В модуле представлены актуальные версии клинических рекомендаций по разделу МКБ.
...Клинические рекомендации. Акушерство
В модуле представлены актуальные версии клинических рекомендаций по ведению пациенток в различные периоды беременности и родов.
