Управление сервисом в медицинской организации
Как повысить удовлетворенность пациентов качеством медицинского обслуживания, каковы точки применения стандартов, ключевые моменты взаимодействия с пациентом-клиентом, как понять, что стандарты сервиса пора вводить, менять или улучшать, как провести аудит, создать и внедрить стандарты сервиса.
В наличии
Смотрите также
...F00-F99. Психические расстройства и расстройства поведения. Стандарты
В модуле представлены актуальные версии федеральных стандартов оказания медицинской помощи.
...K00-K93. Болезни органов пищеварения. Стандарты
В модуле представлены актуальные версии федеральных стандартов оказания медицинской помощи.
...Гражданская оборона и антитеррористическая защищенность медицинской организации
Рекомендации и правила проведения вводного инструктажа и обучения гражданской обороне, обязательные требования, которые необходимо выполнить как для сохранности жизни работников и пациентов, имущества организации, так и во избежание нареканий проверяющих органов.
